Reservation ご予約

よくいただくご質問をまとめております。

ご宿泊中のサービス

Q.客室内にバースデーケーキを持ってきてもらえますでしょうか?

ケーキは2,100円(税込)にて承ります。また、ご一緒にスパークリングワインのハーフボトルを1,050円(税込)でおつけすることができます。
通常の予約をとってからケーキとドリンクを追加でお頼みいただくことも可能です。ただしこちらはご宿泊の5日前までにご予約が必要です。
ホテルのホームページには「ホテルアニバーサリー」というケーキとスパークリングワインのセットになったプランもございますので、是非ご検討下さい。
また、お部屋にお届けするタイミングは、できる限りお客様のご希望に沿いますので、お渡しする方に内緒の場合には、できれば事前に「サプライズにしたい」という旨をお知らせいただき、お持ちする時間などをスタッフに併せてお伝え下さい。

Q.お部屋でマッサージをしてもらうことは出来ますか?

提携したマッサージセンターからマッサージさんが来られますので、料金は直接お支払い下さい。(フロント立替えや、お部屋づけはできません)
40分コースと60分コースの2種類ございますので、フロントに頼まれる際にご指定下さい。年末年始など、お休みの場合もございますが、基本的には午前0時半まで受け付けております。

Q.ランドリーをお願いすることは出来ますか?

お部屋のデスクにランドリーを入れる袋と専用の伝票がございますのでご記入の上、午前10時までにフロントにお持ちいただければ、当日の夕方(18時頃)に仕上がります。
ただし、ランドリーは日曜・祝日・お盆・正月はお休みですのでご注意ください。

宅急便について

Q.荷物を預けることはできますか。

荷物はフロントにて24時間お預かり可能です。チェックイン前でもチェックイン後でも大丈夫です。
また、ご希望でしたら事前にお荷物をお部屋に運んでおくことも可能です。

Q.チェックイン前に宅配便を送っても大丈夫ですか

お受け取りいたします。送り先の住所は、
〒732-0828 広島市南区京橋町 1番4号 広島グランドインテリジェントホテル
チェックイン日とフルネームをお書き添えくださいませ。また団体でのご予約の場合は、団体名もご一緒にいただければ助かります。

Q.ホテルから宅配便は送れますか?

ヤマト運輸の取り扱いがあります。他の宅配会社を希望の場合は、ご相談ください。
送り状は、元払い、着払い、複数口(元払い)の3種類がございます。また箱も100サイズ、120サイズ(縦×横×高さの3辺合計が100㎝180円と120㎝220円)の2種類をフロントにて販売しております。

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