Reservation ご予約

今年もたくさんのご予約をいただきありがとうございました。
来年もよろしくお願いいたします!

 

今季のカープの全日程が終了いたしました。来年もまた野球ファンの皆様に喜んでいただけるようなサービスを頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
なお、優勝パレードの日にご宿泊の方には、ささやかながらセ・リーグ優勝を祝しプレゼントを先着でご用意する予定です。ぜひご予約くださいませ。

よくあるお問い合わせ

来年はいつから販売しますか?

来年については、まだ公式のチケット販売日も決定しておりませんのでいつからと申し上げることはできません。
今年はたくさんのご予約をいただき心から感謝していますが、一方で予約処理が間に合わずご迷惑をおかけして申し訳なく感じております。
来年は今年の教訓を踏まえ、大変申し訳ございませんが、メールマガジンはメンバー様のみとさせていただき、先行販売もメンバー様のうちメルマガ読者の方のみとさせていただく可能性がございます。
まだ来年の予定は未定ですので、お問い合わせいただきましてもお応えできない状態です。
どうかご了承くださいませ。

以前メールマガジンに登録したんだけど、きちんと登録されている?/登録アドレスを変更したい

昨年よりメンバー様とメンバーではない方のメールマガジンを分けさせていただいております。
メンバーではない方が、メンバー様向けメールマガジンに適当なメンバーIDで登録されますと、登録はされますが後のIDチェック時に削除させていただいておりますので、メンバーではない方は「一般の方向け(非メンバー)メールマガジン」にご登録ください。

ご自分のメールが登録されているかどうかについては、このページ下の方のメールマガジン登録に登録されてみて、「既に登録されています」との表記が出れば、登録されております。
なお、登録メールアドレスの変更についても、このページ下部にございますメールアドレス変更フォームにてご手続きください。

メンバーなのに先行販売に参加できないのはおかしい

大変申し訳ないのですが、先行販売ではメールマガジンを購読でき、PCのオンライン画面でご自分でご予約いただける方を最優先とさせていただいております。また、一般販売開始についても、来年度よりまずオンライン予約を開始後数日後にお電話でのご予約も受け付けるようになる予定です。
お電話でのご予約受付は1件当たり15分~30分受付にかかってしまい、多くのお客様を長い間お待たせしてしまう原因となっております。スタッフの人数の関係からお電話でお受けする場合1日でお取りできるご予約がかなり少なくなってしまいます。また、当館ではチケット付きプランのみではなく通常のご予約も受けておりますので、チケット付きプランの方のご予約のみで電話がパンクしてしまうのは避けたいと考えています。

ですので大変申し訳ないのですが、先にオンラインでのご予約を受け付けたのち、1・2週間後からお電話でのご予約を受けるような流れとなってしまいますことをご了承くださいませ。

チケットだけ売ってほしい

原則チケットのみの販売はしておりません。

メンバーになるといいことがあるの?どうやったらメンバーになれる?

メンバー入会方法について

ホテルメンバーのご入会は、チェックイン時にご登録いただいております。
オンラインやお電話での入会は承っておりませんのでご了承くださいませ。
(なお、先先行販売の対象となるのは前年のシーズン中までにご入会の方に限らせていただいております)

 

メンバー特典について

ご宿泊時にホテルメンバーに入会されますと、

  • 一般宿泊料1割引き
  • 朝食無料
  • 夜間駐車料半額

という特典のほか、野球に関しては

  • チケット付き宿泊プラン5%引き
  • 先先行販売予約(先行販売よりも先に予約できます)*1
  • メンバー様限定年賀状*2
  • CSなど優先お知らせ*3

*1 前年のシーズン中までにご登録の方のみです
*2 抽選で100名~200名に送付。年により年賀状ではなくクリスマスプレゼントになることもあります。
*3 獲得枚数が少ない場合、その年と前年のご利用回数(チケット付き宿泊プラン)が多い方からのお知らせになることがあります(年間5回以上など)

メールマガジン登録

ホテルメンバーに予めご登録の方と、メンバーではない方で登録フォームが違いますので、お気をつけてご入力ください。

  • こちらはPC向けのメールマガジンです。携帯などでご覧になると文章が途中で切れるなどのトラブルが多く寄せられておりますので、PCのメールアドレスでご登録ください。
  • hotmailでのご登録の場合、届かない(迷惑メールフォルダにも入らず消失する)という報告が多数寄せられております。hotmailアドレスをご利用はお勧めできません。
  • ホテルメンバーではない方は、「一般向け(非メンバー)メールマガジン」にご登録ください。メンバー様向けメールマガジンに非メンバーの方が入力された場合、こちらではすぐ判明いたしますのでご遠慮ください。なお、適当なメンバーズ番号を入力で登録されましても、告知なく削除されます。

メールマガジン登録

docomo, au, softbank, vodafon のメールアドレスでご登録の場合は、登録はできますが先行販売などのお知らせの配信はいたしません。(文字数制限などトラブルが多いので、PCメールでのご登録をお願いいたします)

登録メールの変更

メンバー様向けメールマガジン メールアドレス変更

登録アドレス変更

一般の方向け(非メンバー)メールマガジン メールアドレス変更

登録アドレス変更

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